Cesta pacienta nekončí objednáním, ani návštěvou
Kalendář už máte. My pokrýváme to, co v něm není: cestu pacienta před objednáním, při návštěvě, hned po ní a mezi návštěvami.
Kde klinika ztrácí pacienty
Řekněte nám, co se ztrácí u vás
Tři kroky
od 15 € měsíčně za pobočku
15 € je připojení CRM se základními funkcemi. Každé další připojené řešení je dalších 15 € měsíčně. Platíte jen za to, co používáte.
- Pacienti pod kontrolou — návštěvy proběhnou podle plánu.
- Ani jeden dotaz pacienta nezůstane bez odpovědi.
- Dobré recenze sbíráme, ze špatných si bereme ponaučení a zlepšujeme službu.
- Nikdo, kdo projevil zájem, se neztratí.
- Nasbíranou databázi rozdělíme do skupin a vrátíme všechny, koho vrátit lze.
První měsíc jednoduše pracujete, faktura přijde třicátý první den. Třicet dní nestačilo na to, abyste produkt poznali — napište nám a dáme vám víc času.
Začněte jedním řešením — ostatní přidáte později
Deset let automatizujeme procesy ve zdravotnictví — v prémiovém segmentu, kde všechno stojí na péči o pacienta a na tom, aby se nikdo neztratil.
Klinikám doporučujeme tři kroky.
První — nasadit online kalendář, aby se zkrátila cesta pacienta od rozhodnutí k objednání. Jako základ doporučujeme Altegio: univerzální, flexibilně nastavitelný.
Druhý — nasadit CRM, která pracuje s kalendářem v páru. Kalendář vede rezervace. CRM vede lidi — ty, kteří se ještě neobjednali, a ty, kteří nedorazili.
Třetí — svést veškerou komunikaci s pacientem na jedno místo. Na to máme ještě jeden produkt — Inbox.
Tuhle trojici produktů jsme postavili pro své vlastní kliniky. Teď ji otevíráme ostatním.
Co neděláme
Nevedeme kalendář — to skvěle zvládá Altegio.
Neděláme online objednávání — dejte si na web rezervační widget od Altegia.
Nevedeme finanční evidenci návštěv — máme ji v plánu vývoje.
Děláme jednu věc, ale pořádně — nedovolíme, aby se pacient ztratil: před objednáním, mezi objednáním a návštěvou, mezi návštěvami. A pomáháme vrátit i ty, kdo už odešli.
Zůstaly otázky? Odpovíme osobně